管理職ワークショップの研修

人手不足や人材流失が問題となっている今、企業における社員指導力向上は会社の命運を握るといっても過言ないほどの重要な課題と言えるでしょう。
問題を解決するためには、きちんとした考え方に基づいた社員教育を継続的に実施・受講することにより意識改革していくことが非常に重要であり、その課題解決のための第一歩でとして最適と考えられる管理職ワークショップ&マネジメント研修がどのような効果をもたらすかを考えていきます。

管理職ワークショップ&マネジメント研修で人はどう変わる?

管理職ワークショップ&マネジメント研修で人はどう変わる? 企業によっては各階層社員向けの研修を体系立てて行っているケースもみられますが、現実的には多くの企業で、真に有益な研修が実施されているとはいえない状況です。
多くの管理職に位置する社員は、部下の育成に悩んでいます。
言われたことしかやらない部下に、考える力を身につけるための具体的な指導ができればと頭を抱えているケースはよく耳にします。
また、管理職の立場になった途端、自分自身の考える力に不安を持つケースも少なくありません。
管理職ワークショップ&マネジメント研修では、考える力に着眼し、筋道を立てて考えるための手法や部下指導のノウハウを学んでいきます。
ワークを通じて育成計画を立案するなどの作業を共同で行うことにより、様々な気づきを得ることが可能です。

管理職によるマネジメントやワークショップについての学習

管理職によるマネジメントやワークショップについての学習 マネジメントとは、一言で言うと経営、組織の管理です。
そして管理職は組織における管理責任者です。
管理職に就くのであればマネジメントについて学習していないと難しいとも言えるでしょう。
管理するのは自分の実務だけではありません。
仕事に加え上司や部下、更には他部署等の人に対しても管理する、という言葉が働いてきます。
それだけ管理というのは重要なのです。
管理職になると色々な業務等が一気に増え、更にこのような人の管理をしなければならなくなるので精神的にも肉体的にも大変になってきます。
しかし、ただ単に理解すると言っても何も無い状態で一から作り上げていくのは想像以上に大変な事でしょう。
そこでワークショップというものがあります。
ワークショップには、参加者が自主的に体験する講習会という意味があります。
実は、ワークショップには管理職に就いている方向けに行われているものがあるのです。
こういった講習会に参加することで自身のスキルアップも見込めます。
また、一言で管理職向けと言っても様々な種類のものがあります。
自分が学びたい事について触れている所に参加をしてみれば、前向きに取り組めるでしょう。
あくまでも自主的に学ぶ姿勢が大切なのです。

ワークショップを活用した管理職による働き方改革の実践

企業内組織を活性化させるうえで、管理職の果たす役割は図り知れないものがあります。とりわけ管理職に身を置く者は、組織のまとめ役としてより良い職場づくりを推進していく必要があります。そのための手法として、先ずは管理職たる人たちが主体的に、体験型のセミナーとも呼ばれるワークショップに参加することで「働き方改革」を理解することが大切です。
高度経済社会のような時代とは異なり、とにかくがむしゃらに仕事に励むような時代は終焉を迎えました。巷ではワークライフバランスという言葉に代表されるように、仕事と家庭を両立させることが求められています。それは男女が平等に家事・育児等をシェアし、効率的で効果的な生活を送る重要性が認識され始めたと考えられます。組織運営のなかで、仕事の「ムリ・ムラ・ムダ」を洗い出し、スタッフ間のバランスを見極めた柔軟な業務分担とワークシェアが必須なのです。組織を良くするためには上に立つものが率先垂範して働き改革を実践し、会社を自らの手で良い方向に導いていく姿勢が求められるのです。

管理職のワークショップにおける対話の重要性

会社組織の中で、課長や部長などの管理職となると、通常の業務に加えて部下の管理が非常に重要なポイントなります。
任された部署をまとめて、結果を出していかなければならず、自分ひとりの力ではどうにもならず、チームとして成果を出さなければいけないからです。部下の管理は、ただ機械的に指示だけ出していればいいというわけではなく、部下としっかりと対話をおこない、モチベーションを高めていく必要があります。しかし、始めて管理職を経験する人にとって、どのように部下を対話を行えばいいのか分からないという方も、多くいらっしゃるのが現状です。そのような時は、ワークショップの中でその手法を学ぶことをお勧めします。独学ですとどうしても我流になりがちで、様々な個性のメンバーをまとめるのが難しいので、ワークショップの中で様々な個性のメンバーとの接し方を学べば、色々な個性の部下としっかりとしたコミュニケーションをとることが可能となるからです。

管理職になったら傾聴のワークショップを受けましょう

管理職に必要な傾聴力は相手の話をよく聞き、自分と相手の間に共感性を養うことです。管理職にその力があると部下は安心して話をしようと思ってくれます。しかし、その力がなくて自分の意見だけを押し付けてくると部下が思ってしまうと、委縮されて何も言わなくなります。そうすると報告されるべき問題が早期に共有されないことにつながってしまうこともあります。
相手のほうに体を向ける、否定しない、遮らない、適度な相槌を打つなど聴いていることを示すことが大切です。途中で詰まったり、考えを巡らせたり、感情的になったりしたとしても焦らず、待ちます。話をまとめたり、繰り返したりすることで、理解して聴いていることが相手に伝わります。そのうえで、アドバイスするのではなく、「これからどうしたいですか?」などの質問によって部下の気持ちを確認、今後の行動と解決方法を共有することができます。
傾聴力は座学だけで身につくものではありません。ワークショップ形式で実践、経験を積んで自分のものにするといいです。

管理職のワークショップは個性を出すことが最重要になる

最近は、管理職でもワークショップを行っている人がいます。これをすることによりメリットはたくさんありますが、やはり管理職の知名度が上がる可能性もあるからです。この時、どのような姿勢で挑んだら良いのか事前に知っておかなければいけません。自分が主体となる場合には、自分中心の味方になってしまいますが、あえて目線を反対側に移してみると良いかもしれません。つまり、何かを話す立場ではなくこれを聞く立場に置き換えてみることが重要になります。
例えるならば、商品を販売する人はお客さんの立場に立つことが重要であると言われている通り、管理をする人も逆の立場になって自分を客観的に見てみると良いです。
素材どのような態度が好かれること言えば、やはりわかりやすい説明ができる人かもしれません。そして何より、個性があったほうが後々まで覚えてもらえる可能性があります。逆に記憶に残らないような内容にしてしまうと、3日も経過するとほとんどの人が忘れてしまうため注意が必要です。

企業組織のワークショップを担う管理職の業務

日本国内には数多くの企業が存在をしています。国内の経済を担っているところであり、毎年数多くの新社会人が入社をして業務を進めているわけです。また消費者に対しては担当をしているサービスをわかりやすく紹介をおこない、興味を持ってもらおうと尽力もされています。
その尽力をワークショップと言い、企業組織の基本概念などを知ることが可能です。ここでは簡単に、ワークショップを担当する管理職の業務内容について見ていくことにしましょう。ポジションとしては、係長・課長・部長の三役となっており、おもに入社をしてから15年目以降の方が管理職を担当されます。人事面はもちろんのこと業務面でも非常に重要なポジションを担われるため、働き盛りである30代から50代の年代で採用をされるのが特徴です。新社員の研修の統括をされる場合も多く、組織の中枢を担うといっても言い過ぎではありません。管理職はいろんな業種で存在をしており、なくてはならない人材です。

管理職ワークショップでは異業種交流ができる

管理職ワークショップでは、様々な会社から多くの人が参加し共通の課題に取り組むことで、それぞれの業種の視点で問題に向き合うため、いろいろな知識を学ぶことができるのが特徴です。
一般的な企業内の管理職研修では自らの企業の内部で得た知識や経験をもとにそのカリキュラムが組まれていることが多いため、異なる業種のアプローチを知ることができず、ビジネスを進める上で様々な問題を生み出すことも少なくありません。
一般的に顧客の多くは自らとは異なる業務を行っていることが多く、そのために意識の乖離が生まれ提案内容が受け入れられないと言うことも多いものです。
管理職ワークショップでは異業種交流ができることから、様々な知識を学ぶことができるとともに異業種の発想も知ることができるので、これまで気づかなかった新しい発見をする可能性があります。社内では習得することができない様々な内容を知ることで、社内での行動に大きな変化をもたらすことができるのがポイントです。

リーダーシップ養成のための管理職ワークショップ

管理職のリーダーシップを要請するためのワークショップもあります。管理職はただ椅子にどっかりと座って周囲ににらみを利かせているだけでよいといった時代は、とっくの昔に終わっており、彼らや彼女らがどのようなスキルを発揮して仕事をするかで会社の業績が大きく変わってくるようになっています。
特に部下をマネジメントする立場にあるのですから、部下をしっかりと率いていくことができなければ非常に困ったことになります。
単なる年功序列で昇進する会社はもはや少数派に違いありませんが、それでも若いうちに自分自身の仕事で実績をあげることが、昇進の最重要条件になっているケースはごく当たり前であって、それはその仕事で立派な業績をあげられる保証にはなっても、部下をうまくまとめることができるスキルを持っている保証にはなりません。
ということで、それなりの研修などを行わないといけないケースも少なくなく、管理職向けのワークショップもあるわけです。

管理職ワークショップは人材育成に効果が高い

管理職を教育する際には、様々な研修を実現すると言う会社が少なくありません。管理職ならではの知識を研修によって教育することによって、リーダーとなる素養を育成しようと考えることが多いのですが、これだけでは理想論に終始してしまい、実践的なリーダーを養う事は難しいものとなっています。
最近では管理職ワークショップを利用する企業も多くなっており、実践的な知識を身に付けることができることが高く評価されているのが実態です。
参加者同士で問題を解決する様々な課題に向き合うことで、実際のビジネスで発生する問題に対して真摯に向き合い解決することができる能力を養うことができます。
スピードの速いビジネスの世界では、様々な状況に即座に的確な対応をすることができる人材を育成することが重要となるため、ワークショップを利用することでその訓練を行うのも良い方法となっています。効率的な人材育成を求める企業にとっては、非常に有効な手段と言えるものです。

管理職のワークショップはインセンティブを重視

管理職は一般社員に比べ様々な知識を得なければならず、多くの企業では様々な研修やワークショップなどに参加をさせると言うことが多くなっています。
従来はこのような研修は企業内部の様々な情報をやり取りすることも多いため、内部で行うことが多かったのですが近年では外部の研修会社などに委託し、これを行うことが増えているのが実態です。
しかしその選び方によっては効果が上がらないと言う可能性もあるため、様々なポイントに注意をしながら選ぶことが重要なポイントとなっています。
管理職は企業の経営を支える重要な役割であるため、様々な知識と経験を持っていなければなりません。経験は業務を行う上で積み重ねるものですが、刻々と変化するビジネスの世界では新たな知識を積極的に吸収できる仕組みを整えることが重要となります。
外部の機関に研修を委託する場合でも、その効果を十分に得ることができるところを選ぶことが必要で、ワークショップでもインセンティブが十分に得られるところを選ぶことが、必要不可欠となっています。

管理職のワークショップで欠かせないロールプレイ

管理職のワークショップではロールプレイがよく実施されます。
その理由の中で大きいのは、実務でさまざまな場面に遭遇することです。
管理職という立場上、多くの従業員を統括することになります。そのため、自分が関わる業務も多岐にわたるというわけです。
それらの処理についてテキストで学ぶことも可能ですが、知識として持っているだけでは十分といえません。状況に応じて適切な対応を求められる立場だからです。それを効率的に実施するためにロールプレイが採用されています。
いろいろな場面を想定し、そこで実際にどのように立ち回るのか学べます。実際に体験しておくことで、そうなったときに慌てずに済むのです。
あえてプレッシャーがきつい状況を設定することで、管理職としての対応力が上がることを期待できます。
部下の役割をこなせる人も用意すれば、練習といえでも臨場感が一段とアップするでしょう。
失敗しても、本番でそれをクリアできるようなっておけば問題ありません。

異業種の管理職ワークショップは参考になることが多い

一般的に管理職の研修等は自らの業務に関する内容が多いため、業務の効率や目標を達成すると言う観点では非常に効果的なものとなります。
しかし管理職は業務効率を高める他に視野を広げることで、さらに新たなビジネスチャンスを切り開くことができる場合が少なくありません。
現代のビジネス社会は多様化することで様々なチャンスを得ることができるため、その感覚を養うことが重要な要素となっています。
これを実現するためには異業種の人々との交流を深めることが良い方法となっており、これを実現するための方法の中に異業種の管理職ワークショップがあります。
自分とは異なる業種の管理職と意見を交換したり、同じテーマに対して話し合うことで、自分とは違う考え方を知ることができ視野を広げることにつながります。
ビジネススキルを高めるとともに効率の良い考え方を違った観点で行うことができるようになるため、非常に効果的なワークショップとなっているのが特徴です。

宿泊型の管理職ワークショップのメリットとは

管理職ワークショップの中には、参加者が同じ場所に宿泊し時間をかけて1つの問題に取り組む宿泊型があります。
このタイプでは長期的な課題に力合わせて解決に向かうことができるのがポイントであり、寝食を共にすることで交流を深めるとともに、様々な知識を共有し効果的に課題に経験をすることができるのが特徴となっています。
日ごろ忙しい業務に追われ十分に周囲と意見交換をすることができない管理職にとっては、新入社員研修以来経験したことのない時間を過ごすことができ、貴重な経験となる場合が少なくありません。
同時に現在の業務から離れ共通の課題に向かうことで、仲間意識を持つことができます。
その経験は職場に戻った際に集中して物事を解決する意欲を養うものとなるばかりでなく、部下の指導や上司との付き合い方にも大きな変化をもたらすものとなっています。
1つの課題にじっくりと時間を取ることができない立場の管理職においては、問題解決の基本的な方法を再認識することができる良い機会となっているのがポイントです。

管理職ワークショップはチームワークが重要

管理職ワークショップでは、参加したメンバーとその場でチームを組み様々な問題に取り組むことになります。
その中では全く知らない相手とチームを組まなければならないことになりますが、問題解決にあたってはチームワークが重要となるため、相手を尊重しその意見を聞きながら総合的な解決に向けて力を合わせることが重要となっています。
これは実際の業務の中でも役立つものであり、上司や部下との人間関係が難しいと言うケースも実際の職場では数多く発生します。
しかしこれを理由に職場の様々な問題が発生する事はあってはならないことであり、管理職自身がこのような問題を起こさないために様々な努力を行うことが重要です。
管理職ワークショップでははじめての相手と様々な問題を十分に意見交換しながら解決すると言う方法を通して、意思疎通の方法や様々な人間関係を上手に構築することの大切さを習得することができるため、非常に意義のあるものとなっているのがポイントです。

管理職ワークショップには海外研修を含むものもある

管理職ワークショップの中には、海外研修を含むものもあります。
特に現在ではこれが顕著となっており、その背景には多くの日本企業が国際進出を果たしていることや、様々なビジネスメソッドが海外の方法に準拠するようになっているといった傾向が影響するものとなっています。
従来では多くの企業は日本国内での取引が多く、国内の様々な商習慣や互いに取り決めたルールを守っていれば問題がないと考えられてきました。
しかし国際間取引では大衆国の標準的な考え方と日本とそれが異なることから、スムーズに取引を進めるためには相手側の事情や考え方を十分に理解することが必要であり、その上で妥当性を判断することが必要になってきたと言う実態があります。
これを十分に理解できないと取引が成立しないことから、特に管理職はこれらを積極的に認識し、判断する必要があるためです。
管理職ワークショップの海外研修では、海外のビジネスの実態やこれを踏まえたルールなどを学ぶことができ、国際間取引を実行する上で重要な知識となる場合が多くなっています。

管理職ワークショップはオンラインでも参加できる

従来は管理職ワークショップは1つの場所に集まり様々な教育を受けることが主流となっており、実際の業務から離れたところで集中的に学ぶことが必要であるとされてきました。
しかし現代では多くの管理職が忙しい中で多くの時間を取ることができず、また実際の業務に多大な影響を及ぼしてしまうことから集まることが難しい状況となっているのが実態です。
これに対応するために近年ではオンラインで参加できるものが増えており、決まった時間だけ参加することで様々な知識や経験を得ることができるカリキュラムが確立されるようになっているのが実態です。
オンラインの場合には様々な実務的な研修を実現することが難しいとこれまでは考えられてきましたが、近年ではテレビ会議等が普及しその機能も格段に向上したことにより、集まって行う場合と遜色ない成果が得られるものとなっているのが特徴です。
またコミュニケーションも十分に図ることができるため、忙しい管理職でも参加できるスタイルとなっているのがポイントです。

管理職の参考サイト

管理職 マネジメント ワークショップ 東京